Pharmacie en ligne : oui ou non ?

Dernière mise à jour: décembre 2020
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dossier De nos jours, on peut presque tout acheter en ligne. Pas besoin de quitter la maison pour se procurer un test de grossesse, des préservatifs ou des médicaments contre les flatulences. Non seulement vous vous épargnez la gêne d’avoir à les demander à la pharmacie, mais en plus vous gagnez du temps et même parfois de l’argent.

Ceci signifie-t-il que vous pouvez désormais tout acheter en ligne ? Non, et c'est une bonne chose. Car si les pharmacies en ligne présentent des avantages, il faut tout de même y surfer avec prudence.

Les avantages de la pharmacie en ligne

• Le plus grand avantage des achats en ligne est que vous pouvez tout commander en toute sécurité depuis chez vous. Vous n'avez pas à vous déplacer (pratique si vous avez des difficultés à marcher) et vous évitez tout contact avec d'autres personnes (pratique en période de corona).
• Vous ne perdez pas de temps à attendre votre tour. Si vous avez votre liste à portée de main, les achats sur votre pharmacie en ligne peuvent être très rapides.
• Vous avez besoin de prendre le temps pour faire vos choix et vous détestez vous sentir fusillé du regard par le client qui attend derrière vous ? Ici aussi, la pharmacie en ligne est une bonne solution.
• Une pharmacie en ligne est ouverte 24 h / 24 et 7 j / 7.
• Personne ne vous regardera bizarrement si vous commandez une crème contre les hémorroïdes. Les achats en ligne sont les plus discrets qui soient.
• Dans une pharmacie en ligne, vous pouvez facilement comparer les produits entre eux, ainsi que leurs prix. Vous ferez vite des économies, ce qui est beaucoup plus compliqué dans une pharmacie classique, où les produits comparables de différentes marques ne sont pas toujours disposés les uns à côté des autres.
• Vous ne trouvez pas immédiatement ce que vous cherchez ? La plupart des pharmacies en ligne ont une fonction de recherche que vous pouvez utiliser pour une recherche par produit ou par nom. C'est également un moyen pratique de comparer les produits.
• Dans une pharmacie « physique », les produits sont souvent triés par marques. Dans une pharmacie en ligne, tout est répertorié par catégories. Sur www.pharmaXpert.be par exemple, vous choisissez une catégorie dans la barre en haut et ensuite vous affinez par sous-catégories.
• L'espace de vente de votre pharmacien est limité, il devra donc toujours faire des choix dans les gammes qu'il propose. En ligne, vous trouverez souvent des gammes plus larges de produits pharmaceutiques.

Les pièges de la pharmacie en ligne

• Généralement, des frais d'expédition vous seront facturés. Certains pharmaciens en ligne vous les offriront à partir d'un certain montant d'achats, mais si vous ne faites pas attention, votre panier coûtera quelques euros de plus au bout du compte.
• Vous ne recevrez évidemment pas votre commande immédiatement. Le délai de livraison peut varier d’une boutique en ligne à l’autre.
• Vous ne pourrez pas tout acheter en ligne. Pour les médicaments sur ordonnance, vous devrez toujours vous rendre dans une pharmacie classique.
• Toutes les pharmacies en ligne ne sont pas fiables. Comme pour tout sur Internet, vous devez faire très attention au site web que vous choisissez pour vos achats. Suivez toujours les conseils ci-dessous lors du choix de votre pharmacie en ligne.

Les conseils avant d'acheter en ligne

Si vous avez besoin de produits pharmaceutiques que vous avez déjà pris ou dont vous êtes sûr qu’ils sont appropriés pour vous, une pharmacie en ligne vous fera économiser beaucoup d'efforts, de temps et peut-être même d'argent. Voici les conseils pour procéder en toute sécurité.

• Assurez-vous que la pharmacie en ligne que vous choisissez est sûre. Sur www.pharmaXpert.be, vous trouverez dans le bas un lien vers le site web de l'AFMPS, qui vous permet de vérifier que la pharmacie en ligne est reconnue et supervisée par un pharmacien.
• Choisissez un site avec une équipe de pharmaciens pour le superviser. Vous trouverez généralement ces informations dans les données de contact.
• En cas de doute sur un produit, demandez conseil à votre médecin. N'achetez pas de médicaments pour lesquels vous auriez en temps normal demandé un avis médical.
• Faites attention au montant minimum requis pour la livraison gratuite ou choisissez de récupérer votre commande gratuitement dans un point de retrait. Chez PharmaXpert, c’est possible dans l'un des plus de 270 points de collecte à partir d'un montant d'achat de 15 €.
• Gardez un œil sur les promotions. Vous les trouverez généralement sur la page d'accueil du site.

En collaboration avec PharmaXpert

auteur : Annemie Vandeweerdt - journaliste santé
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